Freiheitsstatue gesichert

So, die Tour zur Freiheitsstatue ist nun gesichert, nach einem eineinhalbwöchigen Hin und Her: Delta hatte mir vorletzten Sonntag eine E-Mail geschickt, dass sich unsere Abflugzeiten geändert hätten: Anstatt am 27. September um 22 Uhr sollten wir nun an diesem Tag schon um 12.30 Uhr vom Flughafen JFK nach Atlanta fliegen und dort um 16.30 Uhr die Maschine nach Zürich nehmen. Offenbar war unser Direktflug von JFK nach Zürich gestrichen worden.

Damit wäre unsere Tour zur Freiheitsstatue, die ohnehin schon zeitlich eng war, ganz offenkundig hinfällig gewesen. Eine geharnischte E-Mail folgte, die kurz darauf wirklich freundlich und zuvorkommend beantwortet wurde; ich möge mich doch bitte an eine deutsche Nummer wenden und dort um eine Änderung des Fluges ersuchen. Da ich nicht die kostenpflichtige 0180er-Nummer anrufen wollte, versuchte ich es dann in den letzten Tagen zweimal mit E-Mails, bis mir mitgeteilt wurde, dass man eine solche Änderung leider nicht per E-Mail machen könne, sondern nur telefonisch.

Klar, Delta, ihr könnt mir eine Flugänderung per E-Mail mitteilen, aber ich kann das nicht ...

Meine Ma und ich hatten uns inzwischen geeinigt, dass wir einfach einen Tag dranhängen würden. Zudem wollte ich fragen, ob wir schon den frühen Flug um 8 Uhr von New York nach Atlanta nehmen könnten: So hätten wir noch etwa sechs Stunden Aufenthalt in Atlanta, was für den Besuch des Coca-Cola-Museums reichen sollte. Heute Morgen rief ich also die 0180er-Nummer an, bezahlte knapp zwei Euro, konnte aber schließlich Erfolg verbuchen: Nun fliegen wir am 28. September morgens von New York nach Atlanta und nachmittags dann von Atlanta nach Zürich, wo wir morgens um acht Uhr oder so ankommen ...

Alles in allem eine ärgerliche Episode, aber die Freundlichkeit der Damen bei Delta ist halt doch geeignet, einigen Unmut abzumildern. Wir freuen uns, in 52 Tagen geht es los ...